Política de pagamento
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Meios de pagamentos aceitos:
Cartão de crédito
Aceitamos as seguintes bandeiras de cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Cabal, Hiper, Hipercard, Diners Club/Discover, UP, Sorocred, Mais, e Volus.
Boleto bancário
Aceitamos pagamento à vista via Boleto Bancário. O vencimento do boleto é de 1 dia útil. O não pagamento do boleto até a data de vencimento implicará no cancelamento automático do pedido.
Pix
O Pix é o jeito mais rápido de pagar contas, receber ou transferir dinheiro para todos os bancos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. E o que é melhor: o dinheiro é transferido em poucos segundos, sem limite de valor.
Para realizar um pagamento por Pix, você precisa ter cadastrado uma chave Pix no aplicativo do seu banco de preferência. Qualquer dúvida entre em contato com a central de atendimento do seu banco.
Vale compra
Vale-compra é o valor pago pelo produto que houve devolução, ou vale-presente promocional que retorna como crédito no site e você poderá utilizá-lo para compra de qualquer outro item que seja vendido e entregue pela loja online Voke.
O vale-compra não é acumulativo, ou seja, não poderá creditar outros valores no mesmo voucher, tem prazo de validade (você receberá o prazo de validade por e-mail), e é reutilizável, você poderá usar o mesmo vale-compra até o valor de crédito terminar.
Caso compre um produto com valor superior ao do voucher, você poderá usar outro meio de pagamento para pagar a diferença (boleto, cartão de crédito, pix, ou até mesmo outro vale-compra).
Cupons de desconto (percentual)
O cupom não é uma forma de pagamento, é um desconto em percentual que aparece no carrinho de compra ao colocar o código do cupom.
Cupons de desconto não são acumulativos, ou seja, não poderá usar mais de um cupom por compra.
Cupons não são válidos para produtos com valor promocional. Caso um cupom seja aplicado em um produto em promoção, no checkout será aplicado o valor cheio do item, ou seja, sem o valor de desconto da campanha.
Pontos importantes
- A Voke se dá ao direito de não aceitar ou deixar de aceitar um determinado meio de pagamento ou bandeira a seu exclusivo critério.
- A Voke não solicita dados de cartão de crédito por telefone, e-mail ou qualquer outro canal, que não seja nosso e-commerce.
- É possível que a compra não seja aprovada por falha de comunicação, crédito ou qualquer outra falha tecnológica junto ao gateway de pagamento. A Voke se isenta de qualquer responsabilidade referente a cobranças indevidas no cartão de crédito.
- Erro grosseiro: A Voke reserva-se o direito de cancelar a compra e estornar eventual valor pago pelo cliente em decorrência de erro grosseiro na veiculação da oferta de produto com preço muito abaixo do mercado.
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